Vous perdez des clients sans le savoir
Une personne qui ne peut pas remplir votre formulaire ne vous écrit pas pour s'en plaindre. Elle va ailleurs.
Votre site est accessible, ou pas ?
Depuis l'Acte européen d'accessibilité, un site inutilisable par une personne handicapée n'est plus seulement un manque à gagner. C'est un risque. Collez votre adresse, vous avez la réponse tout de suite.
Les chiffres de l'accessibilité numérique
- 94,8 %
- des pages d'accueil échouent aux critères WCAG
- WebAIM Million, analyse d'un million de pages
- 12 millions
- de personnes en situation de handicap en France
- Environ une personne sur six, sans compter les proches aidants
- 50 000 €
- d'amende encourue par service non conforme
- Sanction renouvelable tous les six mois tant que rien ne change
- 410 Md€
- de pouvoir d'achat annuel concerné en Europe
- Marché que la plupart des sites laissent partir ailleurs
Ce que ça vous coûte, concrètement
L'obligation est déjà là
L'Acte européen d'accessibilité s'applique. La question n'est plus de savoir si vous êtes concerné, mais ce que vous faites de cette obligation.
Personne ne vous a expliqué en français
Les outils du marché parlent aux développeurs. Ce site parle aux dirigeants.
Combien vous coûte, chaque mois, un site que 15 % de vos visiteurs ne peuvent pas utiliser ?
Renseignez trois chiffres que vous connaissez déjà. Le calcul se met à jour immédiatement.
Simulateur de manque à gagner lié à l'inaccessibilité
Choisissez votre secteur puis ajustez trois valeurs. L'estimation se met à jour automatiquement et est annoncée dans la zone de résultat située après les champs.
Valeurs de départ typiques du secteur — corrigez-les avec les vôtres. Le tunnel de paiement est le premier point de rupture : un champ sans étiquette et le panier est abandonné.
D'où viennent ces fourchettes et comment sont-elles utilisées ?
Les fourchettes affichées sous chaque champ sont des ordres de grandeur constatés en France par secteur : moyennes de trafic et de taux de conversion publiées par les baromètres e-commerce et sectoriels (Fevad, Contentsquare, IAB), et paniers ou valeurs client moyennes issues des mêmes sources et de nos échanges avec des dirigeants.
Ce sont des repères, pas des mesures de votre site. Ils servent uniquement à préremplir le simulateur quand vous n'avez pas vos chiffres sous la main, et à vous indiquer si la valeur que vous saisissez est plausible. Aucune de ces valeurs n'est transmise ni conservée.
Le calcul applique ensuite deux hypothèses volontairement basses et constantes : 15 % de visiteurs gênés (déficience visuelle, motrice, cognitive, auditive ou situation temporaire) et 70 % d'abandon parmi eux face à un parcours bloquant. Le résultat est une estimation indicative, pas un engagement chiffré.
Résultat de l'estimation
Chaque mois, environ 6 000 visiteurs rencontrent une gêne sur votre site, et 4 200 renoncent avant d'aller au bout.
Manque à gagner mensuel
Sur douze mois
Soit 76 commandes ou demandes perdues par mois. Hypothèse volontairement basse : 15 % de public gêné, dont 70 % d'abandon. Amende encourue non comprise.
Et si vous ne faites rien
Les contrôles ont commencé. Voici ce qui arrive, dans l'ordre, à une entreprise dont le site reste inaccessible.
Une amende, puis une autre
Jusqu'à 50 000 € par service en ligne non conforme. La sanction peut être reconduite tous les six mois si la situation perdure. Ce n'est pas une amende, c'est un abonnement.
Le nom du dirigeant publié
Les décisions de sanction peuvent être rendues publiques. Votre défaut d'accessibilité devient alors le premier résultat quand on cherche votre entreprise.
Des appels d'offres perdus d'avance
Acheteurs publics et grands comptes exigent désormais une déclaration d'accessibilité. Sans elle, votre dossier est écarté avant même d'être lu.
Une plainte suffit
N'importe quel utilisateur, association ou concurrent peut signaler votre site. Le contrôle ne commence pas par une visite : il commence par un signalement.
Un robot ne peut pas conclure à votre place.
L'analyse automatique repère une poignée de problèmes évidents. C'est utile, c'est gratuit, et c'est ce que vous obtenez en trente secondes ci-dessus. Mais l'essentiel de l'accessibilité ne se mesure pas : il se juge. Est-ce qu'on comprend votre page quand on ne la voit pas ? Est-ce qu'on peut acheter chez vous sans souris ? Aucun outil ne répond à ça. Un expert, si.
Qui signe votre rapport
Le rapport n'est pas généré par une machine. Il est rédigé et signé par Thierry Garot, reconnu au TOP 100 Handicap France, formateur en accessibilité numérique et concepteur de la certification CAPA®.